r4447-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r4447 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("r4447", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য।

r4447 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস গেম, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা প্রদান করে থাকে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "পরিষেবা" বলতে r4447-এর সমস্ত গেমিং, পেমেন্ট ও সহায়তা সম্পর্কিত কার্যক্রমকে বোঝানো হয়।

১.১ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

r4447-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মুহূর্ত থেকে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।

১.২ অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একইভাবে প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একসাথে পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

r4447-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, সঠিক যোগাযোগের তথ্য এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন ও নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আপনি জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার উপর বর্তায়।

৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

r4447-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে — এটি r4447-এর কঠোর বয়স নীতি।
• আপনাকে আইনত গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে পরিষেবা গ্রহণ করছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের পক্ষে পরিচালনা করা যাবে না।

৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

r4447 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৪.১ প্রয়োজনীয় নথিপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

৪.২ যাচাইকরণের সময়সীমা

নথিপত্র জমা দেওয়ার পর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। বিশেষ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫ জমা ও উত্তোলন

r4447-এ টাকা জমা এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

৫.১ জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

৫.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫.৩ লেনদেন বাতিল

জমার পরিমাণ নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নয়। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বাতিল করা যেতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে r4447 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

r4447-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ থাকে।
• বোনাস তহবিল কেবলমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• কোনো বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে r4447 সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশনাল অফার যে কোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

r4447-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার স্তর: নিয়মিত ও উৎসাহী খেলোয়াড়দের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড স্তর: শীর্ষ সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP স্তর উন্নীত করা হয় আপনার ধারাবাহিক কার্যক্রম ও অবদানের ভিত্তিতে। r4447 VIP স্তর নির্ধারণের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ ন্যায্য ব্যবহার নীতি

r4447 সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও সমান গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

৭.১ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তি ব্যবহার

• গেমিং পরিষেবায় কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• পরিষেবার কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যে কোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৭.২ কোলুশন ও প্রতারণা

অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন আঁতাত (Collusion) বা যে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

r4447 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• গেমিং সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির অপব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ করা বা মানহানিকর তথ্য প্রচার করা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ r4447-এর অধিকার

r4447 যে কোনো কারণে, যে কোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যখন:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন ঘটে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• অ্যাকাউন্টধারীর অযোগ্যতা প্রমাণিত হয়।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণে বন্ধ করা প্রয়োজন হয়।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যাবতীয় অপরিশোধিত বোনাস শর্তাবলী পর্যালোচনা করে নিন।

৯.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরতি দেওয়ার জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা নিরাপত্তা

r4447 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
• আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

১১ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

r4447 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে।
• আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

১১.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

r4447 একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে কখনো কখনো পরিষেবায় ব্যাঘাত ঘটতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

r4447 যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।
• সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। r4447-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমাদের দল সর্বোচ্চ পরিশ্রমের সাথে যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করতে সচেষ্ট থাকবে।